2020-2021专业服务领域市场营销白皮书

在2021年，疫情相对稳定后，我们可以看到整个专业服务行业营销预算投入趋势是在保守中略有调整。根据调研发现：45.2%的营销者表示今年的营销预算与去年相比保持不变，只有31%的营销者表示预算总体增加，23.8%的营销者表示有所减少。
相对2020因疫情预算被砍，及营收缩减的原因，今年营销预算增加和减少的比例相对有所提升。但仍有近半的营销者表示预算不变，这和当下希望数字化转型的期待产生矛盾，这表明了对大部分营销者而言营销预算投入都是结构性调整，营销者想要在有限的预算资源中实现数字化转型难度不小，同时也面临了巨大的压力（在2.3数字化营销整体痛点与挑战和3.3数字化平台使用瓶颈的调研中，预算问题都有所体现）。
突发的疫情也给大家敲响了警钟：在预算有限的情况下，需要优化营销投入结构，以应对可能的突发事件，而不是“All In”某一种营销方式。提高每一笔支出的ROI变成了今年营销者们的目标，如何分配线上营销和线下营销的比例，进行内容、渠道、营销工具的投入，以及在新客户挖掘和潜客转化中找到平衡——这些棘手的问题都有待解决。

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营销报告
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发布日期：2023-05-10 18:17:39
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