增长的问题与期望的破灭
供给结构化创新是实现用户和时长可留存增长的唯一路径
我们认为,从诸多类型的、无论其自身业务是否与金融服务存在强关联与强协同的互联网或互联网产业上下游企业,显现出开展并相对高频地向用户宣推其个人消费贷款业务的共性态势开始,很大程度上可以视为移动互联网(尤其是消费互联网)的一轮周期已接近后期,此轮周期中的规模化创新接近终结的一个信号,其主要节点为2019年。
如序言所简略提及,幸运也同样不幸地,在随后的2020年初,突如其来的疫情带给了互联网一个从当时的角度来看足够提振大多数从业者信心的大型“外挂”;但到2020年底,市场参与者已经开始遗憾地发现这部分难以通过自然增长快速获得的用户、时长、消费不易形成可持续的留存。
从复盘的角度来看,整体而言,当前用户和时长已居于高位,短期的外力约束难以扭转用户的长期生物性习惯。站在这一时间节点,这部分此前难以获得的增量背后的原因,更多是“难以习惯”而非“不愿尝试”,市场已经不再处于一个即使供给侧不拿出使用户体验跃升式提升的方案,也能吃下消费侧由外因促成的陡增的红利时期。而在众多受限于愈发沉重的历史包袱,难以相对轻松地进行大动作的模式中,解决方案的创新很难在一两年时间里,达到使互联网应用依靠外力触及的用户的场景效用明显超过其习惯的渠道或生活方式。
或从2021年,或从2022年开始,“疫情推动”的初始逻辑已经逐渐淡出对于互联网可留存增长的回答中,但与此同时,它以一种新的视角开始帮助产业继续寻找答案:经此一历,互联网及其产业大环境中越来越多的参与者褪去侥幸,供给的结构化、体量化、跃升式创新是可持续增长的首要途径成为越来越广泛的认识。
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